Частые проблемы и вопросы

После внесения каких-либо изменений используйте сброс кэша. Варианты как это сделать

  • ctrl + shift + R
  • ctrl + F5
  • Расширение для браузера Clear Cache или подобное
  • Можно открыть вкладку из инкогнито

Подключение к домену

Ошибка при установлении защищенного подключения

Проблема с SSL сертификатом.

  • проблема возникла при привязке сайта

В среднем время выдачи сертификата для сайта от 15 минут до 1 часа.

Решение: Перезапустить сервер Caddy через бота vodka-helper

Если по истечении некоторого времени, и перезагрузки сервера проблема не решилась просить Дмитрия решить проблему.

Попытка соединения не удалась. (Код 502)

Эта ошибка возникает при неправильно настроенной IP-адресации. Для решения данной проблемы:

  1. Если прошло менее 60 минут после смены IP-адреса, то дать домену ещё времени.

  2. Проверить привязан ли сайт на НОДУ, если да:

  • Сравнить какой IP- адрес стоит на регистраторе, а какой ему присвоила НОДА в capuchino;

  • Если ошибка в том что A запись у доменного имени дублируется, то удалить ту что не соответствует информации с capuchino;

  • Если A записей нет в общем, написать об этом Дмитрию, а далее по согласованию добавить A запись вручную или отдать в работу Дмитрию;

  • Если IP-адреса совпадают, и прошло более часа, проверить верность NS серверов. Для expired это ns1.dnseven.com ns2.dnseven.net ;

  • Если решить проблему не удалось, обратиться к Дмитрию.

  1. Если сайт привязан чисто к регистратору, то заменить в dns записях IP на актуальный. Методичка