Частые проблемы и вопросы

После внесения каких-либо изменений используйте сброс кэша. Варианты как это сделать

• ctrl + shift + R
• ctrl + F5
• Расширение для браузера Clear Cache или подобное
• Можно открыть вкладку из инкогнито

Подключение к домену

Ошибка при установлении защищенного подключения или Попытка соединения не удалась. (Код 502)

Первая ошибка это проблема с SSL сертификатом.

Вторая же ошибка возникает при неправильно настроенной IP-адресации.

В среднем привязка сайта занимает 15-60 минут. если время прошло, то эти ошибки решаются они одинаково.

Проверить соответствие айпи адреса на ноде и на регистраторе. Для этого зайти в cappuccino открыв вкладку "сайты" навести мышью на айпи адрес интересующего нас домена (найти нужный домен можно через поиск справа сверху)

• Если адреса не совпадают идём на регистратор и меняем A записи.
• Если адреса совпадают идём на регистратор и проверяем и меняем NS

Ниже проделаем эти действия на разных регистраторах:

Expired

ссылка Заходим в вкладку "товары и услуги" -> "домены". В строке поиска вводим интересующий нас домен (если нужно редактировать поддомен, ищем сначала его домен) Для работы с ним на него нужно кликнуть в области названия

• Для редактирования NS открываем вкладку "NS-серверы" и при не соответствии меняем на стандартные NS

  ns1.dnseven.com

  ns2.dnseven.net

• Для редактирования А записей открываем вкладку "dns-записи" и проверяем
  • наличие A записи домена\поддомен и соответствие айпи адреса с нодой
  • наличие записи "www.домен"
  • соответствие адреса у стандартной записи и www адреса

Для редактирования айпи адреса выбираем нужную запись и нажимаем "изменить", если запись отсутствует то выбираем "создать"

На странице редактирования должны быть верно указаны хост и айпи записи. Сохранить "ок"

Spasehip

ссылка

Открываем "laubchpad" и затем "domain manager"

В строку поиска вводим интересующий нас домен, выбираем его, в всплывающем окне открываем вкладку "nameserves & DNS"

В блоке nameserves выбираем "change". Должен быть выбран блок "spaseship nameserves" если поставлены кастомные сервера, измени это

Если при запуске страницы появляется всплывающее окно, закрыть его на крестик.

Должно быть минимум две записи @ (основная запись) и www, их айпи адреса должны быть идентичны. так же могут быть поддомены со своими уникальными (или нет) айпи адресами

Что бы добавить запись нужно нажать "add record" выбрать тип записи А. прописать поддомен (или @ если это основная запись) и добавить через add справа

Если по этим пунктам всё в порядке, то пишем Дмитрию